Política de privacidad
Última actualización: 6 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Francesc Josep Vicente Blanco
- NIF: 48167829X
- Domicilio: Calle Nou, 82B · 08592 Sant Martí de Centelles (Barcelona)
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 697 37 40 90
No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD) dado que no concurren los supuestos previstos en el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos.
2. Datos que recogemos
Recogemos las siguientes categorías de datos personales según el motivo del contacto:
2.1 Datos de contacto (consultas potenciales)
Cuando nos escribes a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico, podemos recoger:
- Nombre
- Teléfono o correo electrónico
- Contenido del mensaje
2.2 Datos de cliente (relación contractual)
Si decides contratar nuestros servicios, recogemos adicionalmente:
- Nombre completo
- NIF o CIF
- Dirección fiscal
- Datos bancarios para la facturación
2.3 Datos de navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recoger:
- Dirección IP (anonimizada)
- Páginas visitadas
- Comportamiento en la web (clics, scroll, interacciones)
Estos datos solo se recogen si has consentido el uso de cookies analíticas en el banner de cookies.
2.4 Datos de imagen en fotografías
Cuando realizamos una sesión fotográfica en tu local, es posible que en las imágenes aparezcan terceras personas (clientes, empleados). El responsable del local se encarga de obtener el consentimiento de estas personas o de solicitarnos que evitemos captarlas o desenfoquemos sus rostros.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Datos de contacto: responder a las consultas recibidas y, si procede, preparar presupuestos.
- Datos de cliente: ejecutar la relación contractual, emitir facturas, dar soporte posterior.
- Datos de navegación: analizar cómo se utiliza la web para mejorarla (solo si consientes).
- Datos de imagen: utilizar las fotografías en el sitio web del cliente y en el material que este apruebe.
4. Bases legales del tratamiento
- Datos de contacto: consentimiento del propio interesado (artículo 6.1.a RGPD), otorgado al escribirnos voluntariamente.
- Datos de cliente: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD).
- Datos fiscales y contables: obligación legal del titular (artículo 6.1.c RGPD: Ley General Tributaria, Código de Comercio).
- Datos de navegación: consentimiento expreso (artículo 6.1.a RGPD), otorgado en el banner de cookies.
- Datos de imagen: consentimiento de los interesados, gestionado por el responsable del local del cliente.
5. Plazos de conservación
| Categoría | Plazo | Base legal |
|---|---|---|
| Consultas que no acaban en contrato | 24 meses | Posible reactivación comercial |
| Datos de cliente (contratos, comunicaciones) | 10 años desde el fin de la relación | Artículo 121-20 Código Civil Catalán |
| Datos de facturación | 6 años desde la emisión | Artículo 30 Código de Comercio |
| Datos de navegación (cookies) | 12 meses | Configuración del proveedor |
| Imágenes con autorización | Hasta revocación expresa | Autorización por escrito |
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se bloquearán o eliminarán de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios (encargados del tratamiento), que actúan bajo nuestras instrucciones:
- Cloudflare, Inc. (EE.UU.) — hosting del sitio web, gestión DNS y reenvío de correo electrónico. Operativa amparada por Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.
- Microsoft Corporation (EE.UU.) — analítica web mediante Microsoft Clarity. Adherida al Data Privacy Framework UE-EE.UU. y Cláusulas Contractuales Estándar.
No se prevé ninguna otra cesión de datos a terceros salvo por obligación legal o requerimiento judicial.
7. Transferencias internacionales
Algunos datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (concretamente en Estados Unidos), por los proveedores mencionados en el punto anterior. Estas transferencias están amparadas por:
- Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
- Adhesión al Data Privacy Framework UE-EE.UU. (en el caso de Microsoft).
Puedes solicitarnos más información sobre las garantías aplicadas a estas transferencias.
8. Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no se toman decisiones automatizadas sobre ti.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite tu
identidad.
9. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
10. Modificaciones de la política
Esta política de privacidad puede ser actualizada para adaptarla a cambios normativos u operativos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactar a través del correo: [email protected]